جمع البيانات هو عنصر أساسي في البحث العلمي وفي مختلف المجالات مثل الأعمال والتسويق والعلوم الاجتماعية تعتبر الطرق المستخدمة لجمع البيانات متنوعة وتتيح للمستخدمين جمع المعلومات بطريقة منظمة وفعالة، مما يُساعد في تحقيق الأهداف البحثية أو التسويقية.
تُعد الاستبيانات من الطرق الشائعة والفعالة لجمع البيانات، حيث تُستخدم للحصول على معلومات شاملة ومتنوعة لأغراض متعددة تتيح هذه الطريقة للأفراد والمؤسسات جمع البيانات بطريقة منظمة، مما يُسهل عملية التحليل واستخلاص النتائج من خلال الاستبيانات يمكن للمؤسسات فهم احتياجات عملائها، وتقييم مستوى رضاهم، ودراسة سلوكياتهم، وهو ما يُساهم في تطوير استراتيجيات أفضل تلبي متطلباتهم علاوة على ذلك، تتيح الاستبيانات للباحثين جمع آراء وتجارب الأفراد حول مواضيع معينة، مما يُعزز من دقة الأبحاث وموثوقيتها بالنظر إلى أهميتها، يُعتبر استخدام الاستبيانات أداة لا غنى عنها في مختلف المجالات التي تتطلب جمع البيانات الدقيقة والموثوقة.
