على الرغم من المزايا العديدة التي يمكن الحصول عليها من التجارة الإلكترونية، والتي من أبرزها إمكانية الاختيار والشراء عبر الإنترنت من المنزل، ولكن تبقى عملية الشراء التقليدية خيار مثالي لدى العديد من الأشخاص، ويرجع ذلك لعوامل عدة مثل، تجنب مشكلات التقنية الناتجة عن الاعتماد بشكل كلي على التكنولوجيا، لعل من أشهرها مشكلات الدفع الإلكتروني التي كثيرًا ما تقابل المستخدم.
لشراء السلع بالطريقة التقليدية العديد من المميزات، مثل سهولة الوصول للسلعة أو الخدمة حيث يمكن للمستهلك رؤية وفحص المنتج بصورة مباشرة قبل الشراء، ويسمح ذلك بالتأكد من جودة السلعة، تجربة المنتج حيث يمكن للمشتري لمسة وتجربته، مثل الملابس أو الأجهزة الإلكترونية، ويساعد ذلك في اتخاذ القرار الصحيح بشأن الشراء، التسليم الفوري حيث يمكن للمستهلك شراء المنتج واستلامه في نفس الوقت، التفاعل البشري حيث تتيح المتاجر في العادة موظفين لتقديم المشورة، دعم الاقتصاد المحلي وذلك من خلال الشراء من المتاجر المحلية التي تدعم الاقتصاد المحلي ويساهم بشكل فعال في توفير فرص العمل.
