المقابلة الشخصية والمحادثة هما نوعان من التواصل ولكنهما يختلفان، حيث أنالمقابلة الشخصية تدور حول تقييم شخص معين لأغراض محددة في بيئة رسمية، أما المحادثة تمثل تبادل غير رسمي للأفكار والمعلومات بين طرفين أو أكثر.
تختلف المقابلة الشخصية عن المحادثة في عدة نواحي منها التعريف حيث أن المقابلة الشخصية هي نوع من التفاعل الرسمي يتم من أجل تقييم شخص ما لأغراض محددة مثل التوظيف أو البحث الأكاديمي أو تقييم الأداء أما المحادثة فهي نوع من التفاعل غير الرسمي الذي بين شخصين أو أكثر حيث يتم تبادل الأفكار والمعلومات بصورة حرة وغير منظمة. والأهداف حيث يكون الهدف الأساسي من المقابلة هو جمع معلومات محددة عن الشخص، تقييم مهاراته أو معرفة مدى مناسبته لدور معين ويمكن أيضًا أن يتم استخدامها لتقديم المعلومات حول المؤسسة أما هدف فيدور حول التعارف أو الاستمتاع أو تبادل الآراء أو حتى لمناقشة موضوع محدد بشكل غير رسمي، الهيكل في العادة ما تكون منظمة في المحادثة وقد تتضمن أسئلة محددة سلفًا وتكون جزء من عملية رسمية مثل التوظيف أما المحادثة فلا تمتلك هيكل رسمي بل تكون مفتوحة وتسمح بالتبادلات الحرة.
